Договор на разработку сайта: что обязательно прописать
Большинство конфликтов между заказчиком и подрядчиком возникает не из-за недобросовестности, а из-за того, что важные моменты не были зафиксированы письменно с самого начала.
Права на готовый сайт
Договор должен явно указывать, что после полной оплаты все права на код, дизайн и контент сайта переходят к заказчику. Без этого пункта формально подрядчик может считать себя правообладателем и ограничивать вам доступ к исходному коду или отказывать в передаче его другому специалисту при смене подрядчика.
Отдельно стоит прописать, кому принадлежит домен: он должен быть зарегистрирован на имя заказчика или его компании, а не на аккаунт студии. Это критично — если домен зарегистрирован на подрядчика, при конфликте вы рискуете потерять доступ к собственному сайту.
Сроки и что происходит при их срыве
Договор должен содержать не общий срок «под ключ», а сроки по этапам: сдача макета, сдача вёрстки, финальный запуск. Это позволяет заметить отставание на раннем этапе, а не узнать о срыве срока за неделю до обещанного запуска.
Полезный пункт — что происходит при задержке по вине подрядчика: неустойка, скидка на следующий этап, или конкретный новый срок. Без этого пункта задержка ничем не компенсируется, и у подрядчика нет стимула её избегать.
Порядок правок и приёмки
Зафиксируйте, сколько раундов правок включено на каждом этапе бесплатно и сколько стоит правка сверх этого количества. Без этого пункта возможна ситуация, когда каждое уточнение дизайна превращается в отдельный счёт.
Приёмку лучше делать поэтапно, а не только в конце: подписывать акт после дизайна, после вёрстки, после финального запуска. Это защищает обе стороны и не позволяет накопить претензии до самого конца проекта.
Ответственность за контент и данные
Пропишите, кто отвечает за предоставление текстов и фотографий и как задержка с этой стороны заказчика влияет на сроки студии. Также стоит зафиксировать условия хранения резервных копий сайта и то, кто отвечает за безопасность данных после запуска — это часто выпадает из договора и всплывает только при инциденте.