Ошибки в настройке Google Ads, которые сливают бюджет
В большинстве проваленных кампаний нет одной фатальной ошибки — есть пять-шесть мелких, которые вместе съедают бюджет незаметно для владельца бизнеса.
Кампания без минус-слов и без структуры
Самая частая находка при аудите местных аккаунтов — одна большая кампания на все услуги компании с широким соответствием и без единого минус-слова. Такая структура физически не может давать дешёвый клик, потому что аукцион не понимает, за что именно вы боретесь.
Вторая по частоте ошибка — смешивать поиск и контекстно-медийную сеть в одной кампании. Бюджет почти всегда утекает в сеть, потому что клики там дешевле, и владелец видит хороший CTR при отсутствии заявок.
Третья — копировать структуру у конкурента без учёта собственной семантики и посадочных страниц. Чужая структура кампаний решает чужие задачи, а не ваши.
Слабая посадочная страница под сильную рекламу
Реклама, ведущая на главную страницу вместо конкретной страницы услуги, теряет часть конверсии просто потому, что человек не находит то, за чем пришёл, за первые секунды. Это одна из самых недооценённых причин низкой отдачи от рекламы.
Медленная загрузка на мобильном — вторая по значимости причина. Более трети посетителей закрывают страницу, если она не открылась за три секунды, и это происходит до того, как человек увидел хоть слово о продукте.
Отсутствие видимого номера телефона или кнопки мессенджера на первом экране — специфичная для местного рынка ошибка, где значительная доля обращений идёт звонком, а не через форму.
Ставки без данных и преждевременная автоматика
Переключение на автоматическую стратегию ставок в первую неделю запуска, до накопления статистики конверсий, — почти гарантированный способ получить нестабильные результаты. Алгоритму нужны данные, а не желание владельца поскорее автоматизировать процесс.
Ручная корректировка ставок каждый день по эмоциям — тоже ошибка, только в другую сторону. Кампания не успевает выйти из фазы обучения, если её постоянно перезапускают правками.
Игнорирование корректировок по устройствам, времени и географии, когда данные уже накопились и явно показывают разницу в конверсии — упущенная возможность снизить расход без потери результата.
Аккаунт без владельца
Кампания, запущенная один раз и оставленная без присмотра на месяцы, — типичная картина для малого бизнеса без выделенного специалиста. Рынок и конкуренты меняются, а неизменная кампания постепенно теряет эффективность.
Отсутствие связки с аналитикой — ещё одна форма брошенного аккаунта: реклама работает, а данные о том, что происходит после клика, никто не смотрит, потому что их просто негде увидеть.
Доступ к аккаунту, оставленный на бывшего подрядчика после смены агентства, — редкая, но болезненная ошибка: бывший исполнитель технически может менять настройки или списывать оплату без ведома владельца бизнеса.
Как проверить свой аккаунт за час
Откройте отчёт по поисковым запросам за месяц и оцените долю кликов по явно нецелевым словам — если она заметна, начните с минус-слов, это самый быстрый эффект.
Проверьте, размечены ли конверсии и совпадает ли их число с реальным потоком заявок, который видит отдел продаж — расхождение сигнализирует о технической проблеме в разметке.
Пройдите путь клиента сами: введите запрос, кликните по объявлению, дойдите до формы или звонка с телефона. Большинство проблем видно невооружённым глазом за пятнадцать минут такого прохода.