Rebrending: bizneska qachon obrazni o'zgartirish vaqti keladi
«Logotip zerikarli bo'lib qoldi» — rebrending uchun sabab emas. Sabab — kompaniyaning ko'rinishi bilan haqiqiy holati o'rtasidagi o'lchanadigan nomuvofiqlik.
Vaqt kelganining belgilari
Biznes eski obrazdan o'sib chiqdi: kompaniya bitta xizmat bilan boshlagan, endi beshta taklif qiladi, lekin nom va uslub hali ham birinchisi haqida gapiradi.
Auditoriya o'zgardi: ommaviy segment uchun ishlagan uslub premium mijozlarda ishonch uyg'otmaydi.
Nom yoki belgi bozordagi boshqa kompaniya bilan tasodifan mos kelib qoladi yoki chalkashlik keltiradi — bu did emas, obro' xavfi masalasi.
Qachon kerak emas
O'z logotipidan shaxsiy charchash — biznes muammosi emas. Mijozlar kompaniyani taniysa va qaytib kelayotgan bo'lsa, obrazni o'zgartirish to'plangan tanilishni yo'qotish xavfi.
Bu holda restayling maqsadga muvofiq: shakl, palitra yoki tipografikani obrazning mohiyatini o'zgartirmasdan yangilash.
Rebrending va restayling — bir xil emas
Restayling tanish elementlarni — belgi shaklini, asosiy rangni — saqlab, faqat yangilaydi. Mijoz kompaniyani darhol taniydi.
To'liq rebrending nom, belgi va pozitsiyalashni butunlay o'zgartiradi. Bu egasi almashganda, kompaniyalar birlashganda yoki yangi bozorga chiqishda o'zini oqlaydi.
Mijozlarni yo'qotmasdan qanday o'tkazish kerak
Doimiy mijozlarga obraz o'zgarishi haqida oldindan xabar bering — xat, post, shaxsiy xabar orqali.
Bir necha hafta davomida ikkita brend bilan o'tish davri — eski nom yangisi yonida — mijozlarni yo'qotish xavfini kamaytiradi.
Barcha aloqa nuqtalarini bir vaqtda yangilang: peshtaxta, sayt, ijtimoiy tarmoqlar, hujjatlar.
Muddat va narx
Rebrending odatda to'rt-sakkiz hafta davom etadi va to'liq firma uslubi ishlab chiqishga teng — 3 000 000 so'mdan, ko'pincha qimmatroq.
Byudjetning bir qismini dizaynga emas, jismoniy tashuvchilarni almashtirishga — peshtaxta, qadoqlash, xodimlar formasiga — ajratish kerak.