Sharhlar bilan ishlash: yig'ish, javob berish va salbiydan qo'rqmaslik
Sharhlarni sotib olishdan oldin deyarli hamma o'qiydi. Shunga qaramay ko'p kompaniyalar ularni umuman so'ramaydi.
Nega mamnun mijozlar jim
Norozi odam o'zi yozadi — his-tuyg'u undaydi. Mamnun mijoz kutganini oldi va ketdi.
Xulosa: sharhni so'rash kerak. Ishora qilib emas, mijoz eng mamnun bo'lgan paytda to'g'ridan-to'g'ri so'rang.
Qanday so'rash kerak
Shaxsan va to'g'ridan-to'g'ri havola bilan. Mijozni olib borgan menejerdan Telegram'dagi xabar avtomatik xabarnomadan ancha yaxshi ishlaydi.
To'siqlarni olib tashlang va nima haqida yozish mumkinligini ayting: bo'sh maydon odamni to'xtatadi, savol esa yo'q.
Salbiy sharh bilan nima qilish
Xotirjam, ochiq va tezda javob bering. Javobingizni muallif emas, o'nlab bo'lajak mijozlar o'qiydi.
Rahmat ayting, faktni tan oling, oqlanmasdan tushuntiring va yechim taklif qiling. Bahslashmang va mijozni ayblamang.