Как собрать портфолио кейсов для сайта услуг
Портфолио продаёт лучше любого текста о преимуществах компании — оно показывает, а не рассказывает. Ниже структура, которая работает даже без громких клиентов.
Структура одного кейса
Работающая последовательность: задача клиента (одно-два предложения о проблеме до вас), что сделали (конкретные шаги, а не «провели комплексную работу»), результат в цифрах, срок выполнения. Без цифры кейс превращается в описание процесса, а не в доказательство результата.
Добавьте один короткий визуальный элемент на кейс: скриншот сайта до/после, график роста трафика, фото готового объекта. Текстовый кейс без картинки читают в разы реже.
Что делать, если нет громких клиентов
Начните с трёх реальных проектов, даже небольших — кейс на 300 тысяч сум для локального магазина с честными цифрами убеждает лучше, чем выдуманная история про «крупную сеть». Читатель проверяет правдоподобие интуитивно и не прощает фальшь.
Если полноценных кейсов пока нет, сделайте один-два пилотных проекта со скидкой в обмен на право опубликовать результат и отзыв — это стандартная практика запуска портфолио с нуля.
Как оформить результат в цифрах
Указывайте относительный рост, а не только абсолютные цифры: «рост заявок с 12 до 34 в месяц» звучит убедительнее, чем «34 заявки в месяц» без базы для сравнения. Относительная цифра показывает именно вклад вашей работы.
Если реальных цифр стесняетесь (небольшие масштабы) — не приукрашивайте, а меняйте фокус на конкретику процесса: сроки, объём выполненных работ, отзыв клиента своими словами. Честная скромная цифра убедительнее круглой придуманной.
Оформление на странице
Структурируйте портфолио по категориям услуг или отраслям клиентов, а не в хронологическом порядке — посетитель ищет кейс, похожий на свою ситуацию, и должен найти его за один клик, а не листать всю ленту.
Добавьте фильтр по отрасли или типу задачи, если кейсов больше 8-10 — это снижает время поиска релевантного примера и держит посетителя на странице дольше.
Юридическая сторона публикации
Получите письменное согласие клиента на публикацию цифр и логотипа до размещения кейса — устная договорённость не защищает при споре, а НДА в некоторых договорах прямо запрещает публикацию результатов без явного разрешения.
Если клиент против публикации бренда, но согласен на цифры, оформите кейс анонимно: «сеть кофеен из 5 точек в Ташкенте» вместо названия — это всё ещё работает как доказательство, просто слабее прямого упоминания.