Приложение или мобильная версия сайта: что выбрать бизнесу
Вопрос «сайт или приложение» решается не вкусом, а тем, сколько людей вообще готовы что-то устанавливать ради вашего продукта. Часто ответ — почти никто.
Охват: у сайта он больше по умолчанию
Мобильный сайт открывается по ссылке — из рекламы, из мессенджера, из поиска — за секунды и без установки. Приложение требует перехода в стор, скачивания (обычно 20–80 МБ), разрешений и повторного запуска. На каждом шаге теряется часть аудитории: типичная конверсия из клика в установленное приложение редко превышает 20–30%.
Для бизнеса, который живёт на входящем трафике — рекламе, поисковой выдаче, рекомендациях, — сайт получает эту аудиторию целиком. Приложение получает только тех, кто прошёл всю воронку установки, и это заведомо меньшая цифра.
Функции: где приложение действительно нужно
Push-уведомления, доступ к камере для сканирования, фоновая геолокация (для такси и доставки), офлайн-режим без сети, биометрическая авторизация — это возможности, которые браузер даёт ограниченно или не даёт вовсе. Если продукт строится вокруг одной из этих функций, приложение оправдано.
Каталог товаров, форма записи, блог, личный кабинет с историей заказов — всё это одинаково хорошо работает и на сайте. Разницы в опыте пользователь почти не заметит, а разница в стоимости разработки — заметная.
Стоимость и сроки
Адаптивный сайт с полным функционалом обычно готов за 4–8 недель и стоит от 3 499 000 сум в базовом тарифе. Нативное приложение под одну платформу с сопоставимым функционалом — от 15 000 000 сум и 2–3 месяца, а для iOS и Android одновременно бюджет и срок практически удваиваются.
PWA занимает промежуточное положение: даёт иконку на экране, push-уведомления и офлайн-кэш поверх обычного сайта за доплату к веб-разработке, без отдельного бюджета на два нативных приложения.
Практическая рекомендация
Запускаться стоит с сайта почти всегда: он быстрее, дешевле и охватывает больше людей на старте. Приложение имеет смысл добавлять, когда накопилась база постоянных клиентов и понятно, какая именно функция — push, офлайн, камера — конвертирует их в повторные покупки.
Исключение — продукты, где мобильные возможности являются сутью сервиса с первого дня: такси, доставка, банкинг. Здесь начинать стоит сразу с приложения, а сайт делать вспомогательной витриной.