Сайт логистической компании: расчёт стоимости доставки, отслеживание груза и направления
Клиент логистической компании хочет две вещи от сайта: узнать примерную цену доставки без звонка и отследить груз, который уже в пути, не дожидаясь звонка менеджера.
Калькулятор стоимости по маршруту и параметрам груза
Стоимость зависит от направления, веса, объёма и типа груза (обычный, хрупкий, негабаритный) — калькулятор, где клиент вводит эти параметры и получает ориентировочную цену, экономит время на типовых запросах и отсеивает нерелевантные заявки.
Для сложных или нестандартных грузов явно укажите, что точная цена рассчитывается индивидуально, с формой запроса, куда можно приложить фото или описание груза — это ожидаемо для негабаритных или специфических перевозок.
Онлайн-трекинг груза
Возможность ввести номер накладной или трек-код и увидеть статус доставки — базовое ожидание клиента логистической компании в 2026 году, и его отсутствие выглядит как признак несовременной компании. Даже простой статус («принят», «в пути», «на складе получателя», «доставлен») закрывает большую часть входящих звонков с вопросом «где мой груз».
Уведомления об изменении статуса в Telegram снижают нагрузку на диспетчерскую службу ещё сильнее, чем сам трекинг на сайте, потому что клиенту не нужно самому заходить проверять.
Направления перевозок и виды услуг
Разделите сайт по направлениям (внутренние перевозки по Узбекистану, международные, определённые страны или регионы) и по типу услуги (грузоперевозки, складская логистика, таможенное оформление) — у каждого направления свой клиент с разными вопросами.
Для международных направлений и таможенного оформления клиенты особенно чувствительны к срокам и документообороту — опишите процесс пошагово и укажите, какие документы нужны от клиента заранее, чтобы не терять время на прояснение уже после начала работы.
Условия для корпоративных клиентов
Регулярные корпоративные поставки — самый ценный сегмент для логистической компании, и им нужны не разовые расчёты, а договорные условия: фиксированная цена на объём, приоритетная обработка, персональный менеджер. Отдельная B2B-страница с этой информацией и формой запроса коммерческого предложения ускоряет привлечение таких клиентов.
Покажите парк техники и складские мощности, если это релевантно для оценки масштаба компании корпоративным клиентом — крупный заказчик оценивает, способна ли компания физически обработать его объём, прежде чем вести переговоры.