Сайт оптики: подбор очков по лицу, запись на проверку зрения и заказ линз по рецепту
Покупатель очков решает две отдельные задачи на сайте оптики: выбрать оправу, которая подойдёт лицу, и понять, где и как быстро проверить зрение и получить готовые очки.
Подбор оправы: форма лица и виртуальная примерка
Фильтр по форме лица (круглое, овальное, квадратное) с рекомендацией подходящих форм оправ — простой инструмент, который заметно облегчает выбор среди сотен моделей и уместен даже без сложной технологии виртуальной примерки.
Если ресурсы позволяют, виртуальная примерка через камеру телефона — сильный дифференциатор, но и без неё качественные фото оправы на разных лицах (не только на манекене) уже помогают представить, как она будет смотреться.
Запись на проверку зрения
Бесплатная или недорогая проверка зрения перед покупкой очков — стандартная услуга оптики, и она должна быть видна на сайте отдельно от каталога оправ, с онлайн-записью на конкретное время в конкретном филиале.
Укажите, что нужно взять с собой (старые очки, рецепт, если есть) и сколько занимает проверка — это снимает неопределённость перед визитом и снижает число неявок.
Заказ линз по рецепту и статус изготовления
Форма заказа очков по рецепту должна принимать данные рецепта (сфера, цилиндр, ось, межзрачковое расстояние) либо загрузку фото рецепта — покупатель, у которого уже есть рецепт от офтальмолога, не хочет проходить проверку заново.
Изготовление очков занимает несколько дней — статус заказа («линзы заказаны», «изготавливаются», «готовы к выдаче») с уведомлением в Telegram снимает необходимость звонить и уточнять, готовы ли очки.
Контактные линзы и повторные заказы
Для покупателей контактных линз, которые заказывают их регулярно, полезна функция повторного заказа в один клик по сохранённым параметрам — это рутинная покупка, и трение здесь напрямую влияет на то, вернётся ли клиент в эту оптику или закажет в другом месте.
Напоминание в Telegram о том, что пора заказать новую партию линз, основанное на сроке ношения, — небольшая деталь, которая заметно повышает частоту повторных покупок.