Buyurtma qabul qiluvchi Telegram-bot: savdoni qanday avtomatlashtirish
Qo'lda buyurtma qabul qilish — bu xatolar va band vaqtda javob bermaydigan menejer. Bot bu rutinani to'liq oladi.
Nima avtomatlashtiriladi
Mijoz tugmalar orqali mahsulotni tanlaydi, sonini ko'rsatadi, kontakt va yetkazish usulini qoldiradi. Natijada tuzilgan ariza olinadi, shifrlab o'qish kerak bo'lgan yozishma emas.
Buyurtma avtomatik raqam, yaratilgan vaqt va status oladi. Bu qo'lda qabul qilishning asosiy muammosi — yo'qolgan yoki ikki marta yozilgan arizalarni yo'qotadi.
Amaliy ssenariy
Start → kategoriya → mahsulot kartochkasi → savatga qo'shish → rasmiylashtirish → raqam bilan tasdiq. Har bir qadam bir necha soniya oladi.
Buyurtma bir vaqtda mijozga tasdiq sifatida va menejerlar chatiga yoki CRM'ga boradi.
Bot o'zi hal qilmasligi kerak bo'lgan narsalar
Nostandart so'rovlar — ulgurji chegirmalar, individual shartlar — odamga uzatiladi. «Menejer bilan bog'lanish» tugmasi har ekranda bo'lishi kerak.
Bekor qilish va o'zgartirish ham ehtiyotkor mantiq talab qiladi: tovar yo'q bo'lsa, bot buni to'lovdan oldin aytishi kerak.
Narx va muddat
Kataloogsiz oddiy ariza boti: 2 500 000 so'mdan, 5–7 kun. Katalog va savatli bot: 6 000 000 – 12 000 000 so'm, 2–3 hafta.
Narx farqi asosan integratsiyalar hisobiga: to'lov provayderi, CRM, ombor.