Шаблон коммерческого предложения на SEO и разработку для клиентов в Узбекистане
КП читают по диагонали и решают за две минуты. Ниже структура, которая переживает это чтение, — по блокам, с пояснением, что в каждый класть.
Первая страница решает всё
На первой странице должно быть четыре вещи: задача клиента его словами, что вы предлагаете сделать, срок и итоговая сумма в сумах. Всё остальное — приложение. Если клиент прочитает только эту страницу, он должен понять предложение целиком.
Задачу формулируйте цитатой из разговора, а не своими терминами. «Нужен сайт, чтобы принимать заявки на замер и показывать каталог» — так клиент видит, что его услышали. «Разработка корпоративного веб-ресурса» — так он видит шаблон.
Сумму не прячьте в конец. Клиент всё равно листает туда первым делом, и попытка спрятать цену читается как неуверенность в ней.
Блок состава работ
Разбейте на этапы с результатом каждого: аналитика и структура — карта страниц и прототипы; дизайн — макеты ключевых страниц; разработка — работающий сайт на тестовом домене; наполнение — тексты и фото; запуск — аналитика, разметка, перенос на боевой домен.
Для каждого этапа укажите срок в рабочих днях и что требуется от клиента. Второе важнее первого: половина срывов сроков — это ожидание контента или согласования от заказчика, и лучше зафиксировать это заранее.
Отдельным списком напишите, что не входит. Наполнение каталога товарами, съёмка, покупка домена и хостинга, интеграция с 1С — всё, что клиент по умолчанию считает включённым. Этот список снимает больше конфликтов, чем весь остальной документ.
Как подавать цену
Дайте три варианта, а не один: минимальный, рекомендуемый и расширенный. Клиент почти всегда берёт средний, и наличие вариантов переводит разговор из «дорого или нет» в «какой из трёх».
Указывайте цену в сумах с фиксацией: действует до конкретной даты. Если часть работ вы считаете в валюте, напишите это прямо и укажите курс пересчёта — недосказанность здесь всплывёт на этапе счёта.
Разделите разовые и ежемесячные платежи в отдельные строки. Клиент должен понимать, что после запуска сайт стоит денег ежемесячно: хостинг, домен, поддержка, продвижение.
Блок SEO: чего нельзя обещать
Не пишите гарантию позиций. Никто не контролирует алгоритм, и такая гарантия — либо ложь, либо оговорка мелким шрифтом про запросы с нулевой частотностью.
Пишите, что вы обязуетесь делать, а не какой будет результат: объём страниц под оптимизацию, число новых текстов, техническая правка, отчётность и её периодичность, доступ клиента в Search Console.
Прогноз давайте вилкой и с допущениями: при текущем состоянии сайта и указанном объёме работ рост органического трафика ожидается в диапазоне через столько-то месяцев. Ставьте рядом условия, при которых прогноз не сработает.
Условия работы и оплаты
Пропишите порядок оплаты: аванс, платёж по этапам, финальный. Для местного рынка стандартна предоплата 50 процентов, остаток по приёмке — но условие должно быть в документе, а не в устной договорённости.
Укажите количество итераций правок на каждом этапе и порядок оплаты сверх лимита. Без этого дизайн переделывается шесть раз, а сроки уезжают на месяц.
Отдельно зафиксируйте передачу прав и доступов: домен и хостинг оформляются на клиента, исходники и доступы передаются при финальном расчёте. Это то, что клиенты чаще всего обнаруживают слишком поздно.
Оформление и объём
Держите КП в пределах шести-восьми страниц. Длинные презентации на сорок слайдов с историей компании не читают, а само предложение теряется среди них.
Отправляйте PDF, а не редактируемый файл, и дублируйте краткую выжимку текстом в Telegram — там решение принимается быстрее, чем в почте. Три-четыре строки: что, за сколько, за какой срок, ссылка на PDF.
Заведите шаблон в редакторе и меняйте под клиента только первую страницу, состав работ и цену. Собирать КП с нуля каждый раз — это часы, которые не оплачиваются.