Biznesga Telegram-bot nima uchun kerak
Bot — «ko'proq savdo» tugmasi emas. Bu odamlardan takrorlanuvchi ishlarni oladigan vosita.
Telegram sayt o'rnini qayerda egallaydi
O'zbekistonda mijozlar bilan muloqotning katta qismi allaqachon Telegramda: aksiyalar ham, buyurtmalar ham shu yerda.
Bot saytga o'tish qadamini olib tashlaydi: mijoz o'zi foydalanadigan ilovada qoladi va telefonini qayta kiritmaydi.
Bot darhol foyda beradigan vazifalar
Takrorlanuvchi savollarga javob: manzil, ish vaqti, mavjudlik, buyurtma holati. Ko'p kompaniyalarda bu barcha xabarlarning katta qismi.
Arizalarni tuzilgan holda qabul qilish: menejer tayyor kartochka oladi — xizmat, tuman, telefon, qulay vaqt.
Bildirishnomalar va baza yig'ish: «Start» bosgan har bir kishi sizning kontaktingiz bo'lib qoladi.
Bot qachon kerak emas
Haftasiga uchta buyurtma bo'lsa va o'zingiz javob bersangiz — avtomatlashtiradigan narsa yo'q.
Mahsulot murakkab va uzoq muzokara orqali sotilsa, bot faqat dastlabki saralashda foydali, keyin odam kerak.
Boshidan hisobga olish kerak
Har bir ekranda «operator bilan bog'lanish» tugmasi bo'lsin. Chiqib bo'lmaydigan bot mijozni yo'qotadi.
Barcha dialoglarni yozib boring — bir oydan keyin odamlar qaysi qadamda ketayotgani ko'rinadi.